กำลังโหลด
เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ ไม่ยอมรับก็อ่านและฟังได้ตามปกติ ตั้งค่าคุกกี้
โดย เรือนบุปผา
ตอนที่ 336 แมวตัวนี้ทำร้ายหม่อมฉัน
ตัวชี้วัดผลงานต้องไม่มากเกินไป และต้องไม่ซับซ้อนเกินไป ต้องเชื่อมโยงกับหน้าที่รับผิดชอบโดยตรงของผู้ปฏิบัติงาน ต้องแปลงเป็นตัวเลขได้ และต้องสอดคล้องกับความเป็นจริง ให้คนเอื้อมถึงได้
หลายหน่วยงาน แม้จะอยู่ในตำแหน่งเดียวกัน แต่แท้จริงแล้วเนื้อหาที่รับผิดชอบนั้นต่างกัน การใช้ตัวชี้วัดเดียวกันล้วนเป็นเพราะหน่วยงานที่กำหนดตัวชี้วัดขี้เกียจตัดตอน ผู้ที่ลงมือทำงานจึงเดือดร้อน
กำหนดตัวชี้วัดขึ้นมา แล้วให้คนจำนวนมากคอยติดตาม ผลลัพธ์สุดท้ายคือคนหนึ่งทำงาน คนสิบคนจ้องมอง
สำหรับเสิ่นเยี่ยนเจินแล้ว จะพูดว่าเป็นการกำหนดหลักเกณฑ์ประเมินผลงาน ก็ไม่สู้ว่าเป็นการกำหนดทิศทางการทำงานให้แก่ผู้ที่ต้องลงมือทำในยามนี้